BEVER – Zitdag rond durven vergelijken van telecomprijzen

Op vrijdag 22 november van 10 tot 19u houden vertegenwoordigers van het Federaal Ministerie van Economie, K.M.O., Middenstand en Energie en van de Woonwinkel een zitdag op het gemeentehuis in het kader van de nationale actie ‘Bezint voor ge U bindt’. Hierbij worden de consumenten begeleid om bij de leveranciers van telefoon, gsm, internet en TV de meest gunstige voorwaarden te bedingen.

De actie zet de consumenten aan de hand van de prijsvergelijker van het Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie (BITP) aan nauwkeurig zijn gebruikersprofiel voor telefoon, gsm, internet en TV te bepalen en zo het voor hem of voor haar het meest voordelige aanbod te ontdekken. In die zin zijn sinds eind vorig jaar ook de voorwaarden om van leverancier te veranderen sterk versoepeld. Eén Belg op twee blijkt overigens een contract te hebben dat niet overeenstemt met zijn of haar behoeften. Durven vergelijken is dus de boodschap.

De versoepelde voorwaarden om van leverancier te veranderen houden onder meer in dat een gewone brief, fax of e-mail volstaat om een contract op te zeggen. Bij het verbreken van contracten van bepaalde duur ouder dan 6 maanden kan door de leverancier nu ook geen enkele schadevergoeding meer geëist worden. En een contract van onbepaalde duur kan thans zelfs op elk moment kosteloos worden opgezegd.

Meer inhoudelijke informatie over de actie is alleszins al te bekomen op htpp://www.bestetarief.be/ van het BITP. En op de website (economie.fgov.be ) en bij het contactcentrum (0800 120 33 – info.eco@economie.fgov.be) van hetzelfde ministerie valt steeds ook alle andere informatie over telecommaterie te bevragen. Voor problemen met de operatoren kan men steeds terecht bij de ombudsdienst voor telecomcommunicatie onder meer via www.ombudsmantelecom.be .