Webshop van Dreamland en Collishop krijgen extra orders
De afgelopen dagen was het super druk op de webshop van Dreamland en Collishop
Jammer genoeg heeft dat succes ook een aantal negatieve gevolgen.
We willen je op de hoogte brengen dat door de enorme stijging in bestellingen en de extra veiligheidsmaatregelen die we vandaag nemen voor onze medewerkers, de wachttijden voor leveringen momenteel zeer sterk oplopen. Al onze medewerkers en ook de leveranciers die instaan voor de bezorging, zetten alles op alles om bestellingen binnen een aanvaardbare termijn te leveren maar hou sowieso rekening met een vertraging.
Onze klantendienst wordt momenteel overrompeld met vragen. Hou rekening met een moeilijkere telefonische bereikbaarheid en ook een reactie op je vraag zal langer duren dan je van ons gewoon bent.
Een aantal producten uit ons assortiment zijn niet langer in voorraad. Covid-19 heeft ook bij onze leveranciers een impact. We bekijken met hen hoe we jou de komende tijd de leukste producten kunnen blijven aanbieden.
Heb je nog vragen, lees dan zeker de meest gestelde vragen ivm Covid-19.
We verontschuldigen ons voor het ongemak en bedanken jou voor het begrip voor deze uitzonderlijke omstandigheden.