Politiezone Ninove heeft Mobile Office officieel in gebruik genomen, een digitale toepassing die medewerkers in staat stelt om administratieve taken onmiddellijk op het terrein af te handelen. Hierdoor kunnen interventies sneller en efficiënter worden verwerkt, met een betere dienstverlening aan de burger als resultaat.
Dankzij Mobile Office beschikken politiemedewerkers over een mobiele en beveiligde werkomgeving waarmee zij rechtstreeks toegang hebben tot de nodige toepassingen en politionele systemen. Dit maakt het mogelijk om tijdens of onmiddellijk na een interventie processen-verbaal op te stellen, vaststellingen te registreren en eenvoudige verhoren af te nemen zonder dat hiervoor nog bijkomende administratieve stappen op het commissariaat noodzakelijk zijn.
Burgers kunnen verklaringen en verhoren onmiddellijk ter plaatse nalezen en digitaal ondertekenen. Daarna ontvangt de burger zijn verklaring onmiddellijk per mail in zijn/haar mailbox. Hierdoor kan een dossier in veel gevallen meteen volledig worden afgewerkt, wat zowel tijdwinst oplevert voor de burger als voor de politie.
Burgemeester Guy D’Haeseleer bevestigt hiermee de ambitie om te investeren in veiligheid: "Onze inwoners verwachten vandaag een snelle en toegankelijke dienstverlening. Dankzij Mobile Office kunnen heel wat administratieve stappen onmiddellijk tijdens een interventie worden afgehandeld. Door deze technologie kunnen dossiers sneller worden afgewerkt en kunnen de medewerkers meer tijd besteden aan wat echt telt: de veiligheid en dienstverlening aan de inwoners van Ninove.”
Korpschef Wim Pieteraerens ziet in het Mobile Office een belangrijke stap in de verdere digitalisering van de politiewerking: "Met Mobile Office kunnen onze medewerkers een groot deel van de administratieve afhandeling rechtstreeks integreren in hun operationele opdrachten. Verhoren kunnen onmiddellijk worden verwerkt en digitaal ondertekend, waardoor dossiers sneller en efficiënter worden afgehandeld. Op die manier winnen we tijd voor onze kerntaken en verhogen we tegelijk de kwaliteit van onze dienstverlening."
De toepassing wordt momenteel ingezet binnen de interventiewerking, waar de meerwaarde zich onmiddellijk laat voelen in de dagelijkse praktijk. Op basis van de positieve ervaringen voorziet Politiezone Ninove een gefaseerde uitbreiding naar andere diensten binnen het korps. Zo wil de politiezone de administratieve processen verder vereenvoudigen en medewerkers maximaal ondersteunen in hun werkzaamheden op het terrein.
marc colpaert
