Polikliniek in DILBEEK succesvol uit startblokken
In aanwezigheid van een afvaardiging van het schepencollege van Dilbeek blikte Kristel De Vogelaere, medisch manager van de polikliniek van het UZ Brussel langs de Ninoofsesteenweg in Dilbeek terug op het voorbije jaar. Sinds de start vorig jaar in juni zijn al 700 raadplegingen gehouden.
De cijfers liegen er niet om: menig streekbewoner heeft inmiddels (meestal via de huisarts) de weg gevonden naar de accommodatie op de Ninoofsesteenweg 132 in Dilbeek, waar de satelliet-polikliniek van het UZ Brussel is gevestigd. Dit heeft een positieve weerslag op de bemanning ervan.
In de helft van 2008 gestart met zo'n 15 specialisten en dus even zoveel consultaties, is dit lijstje inmiddels reeds uitgebreid tot 30 artsen en disciplines. De laatst bijgekomen specialisaties zijn kinderurologie, buikwandheelkunde, obesitaschirurgie en gastro-enterologie. Vanaf 1 februari zal er op vraag van de huisartsen ook een psychiater kunnen worden geconsulteerd. Het volledig overzicht van de vandaag beschikbare consultaties in Dilbeek kan bekeken worden via www.uzbrussel.be (rubriek 'patiënt').
De meest geboekte consultaties tot dusver blijken plastische heelkunde, orthopedie en vaatheelkunde te zijn. De vragen van de patiënten zijn evenwel zeer divers en er wordt dan ook overwogen om naar de toekomst toe het aanbod nog verder uit te breiden. In dat geval zal de polikliniek dan naar alle waarschijnlijkheid ook overdag meer open zijn. Nu is dat enkel van 17 tot 22 uur op werkdagen en van 9 tot 12 uur op zaterdag. Een afspraak vastleggen kan tijdens deze openingsuren op 02 477 60 95.
Speech
Hieronder vindt u de volledige toespraak van medisch manager De Vogelaere tijdens de nieuwjaarsreceptie.
“Op 17 juni 2008 zijn we gestart met dit project: Poli Dilbeek. Het UZ Brussel, ondertussen 31 jaar oud, wou zich niet meer profileren als een 'stand alone zorgfabriek'. Integendeel, het UZ wou een partner zijn voor zowel de patiënt als de zorgverstrekker.
Het voordeel van het concept van een SP is de kleinschaligheid er van: de drempel tot het ziekenhuis verlaagt en laat toe de dienstverlening voor de patiënt te personaliseren.Daardoor ervaart de patiënt niet dezelfde drempelvrees als bij een ziekenhuisbezoek.
Via de polikliniek kon een nauwere band gecreëerd worden met de huisartsen. Een verhoogde bereikbaarheid is iets waar huisartsen veel belang aan hechten.
Mobiliteit
Er wordt ook een antwoord geboden op de toenemende mobilteits-problematiek. Het UZ Brussel ligt langs de Brusselse ring en wordt op bepaalde tijdstippen van de dag erg moeilijk bereikbaar. Reacties van onze patiënten leerde ons dat beweging van en naar het UZ Brussel moeilijker en moeilijker werd. Daarom wou het ziekenhuis naar de patiënten toekomen.
En last, but not least: Dilbeek, waar Vlamingen thuis zijn, had recht op een Nederlandstalige polikliniek in zijn regio. Er waren tot op heden weinig tot geen Nederlandstalige poliklinische alternatieven voorhanden in de onmiddellijke omgeving. Daarom wou het UZ Brussel zich als Nederlandstalig ziekenhuis profilereren in een uitbreidende Franstalige omgeving.
Het concept van de polikliniek blijft hetzelfde: In de SP kan de patiënt, bij voorkeur na verwijzing door de huisarts of externe specialist, gezien worden voor een eerste consultatie.
Indien een complexe behandeling (een technische akte of een ingreep) nodig is, kan de patiënt naar het moederziekenhuis in het UZ Brussel op campus Jette doorverwezen worden. De opvolging kan nadien verzekerd worden door de specialisten in de poli Dilbeek of via de huisarts.
Ondertussen breidt de polikliniek uit: De cijfers liegen er niet om: menig streekbewoner heeft inmiddels de weg gevonden naar deze accommodatie: reeds 700 nieuwe patiënten waren geregistreerd sinds de opstart 6 maanden geleden.
Dit heeft uiteraard ook een positieve weerslag op de bemanning ervan.
In mei 2008 startte de allereerste consultatie met zo'n 15 specialisten en dus evenveel consultaties en inmiddels is dit lijstje reeds uitgebreid tot 30 artsen en disciplines.
De laatst bijgekomen specialisaties zijn kinderurologie, buikwandheelkunde, obesitaschirurgie en gastro-enterologie.
Vanaf 1 februari zal er, op vraag van de huisartsen, ook een psychiater kunnen worden geconsulteerd.
Het volledig consultatieoverzicht van beschikbare consultaties is te vinden in het informatiebrochuurtje of kan bekeken worden via onze website www.uzbrussel.be
Ondertussen hebben we wat meer zicht op de noden van deze omgeving: De meest geboekte consultaties tot dusver blijken plastische heelkunde, orthopedie, neurologie en vaatheelkunde te zijn. De vragen van de patiënten en externe artsen zijn evenwel zeer divers en er wordt dan ook overwogen om naar de toekomst toe het aanbod nog verder uit te breiden.
Openingsuren
Momenteel is de polikliniek s' avonds open van 17 tot 22 uur op werkdagen en in voormiddag van 9 tot 12 uur op zaterdag. Een afspraak vastleggen kan tijdens deze openingsuren op 02 477 60 95 of via het secretariaat in het UZ Brussel voor de desbetreffende specialist.
Wat onze opzet was en wat we dagelijks ondervinden, is dat een goede en snelle communicatie met de doorverwijzers belangrijk is. Telefonisch contact is mogelijk met de HA en een verslag na iedere consultatie is een absoluut minimum.
Er werd tevens een afgevaardigde van de Huisartsenkring Pajottenland/ kring Dilbeek, Wilfried Staessens, opgenomen in de bestuursgroep van de SP.
- Enerzijds willen we samen met Dr Staessens de communicatie tussen HA en het UZB vergemakkelijken en
- Anderzijds kan de interne werking van de SP vanuit het standpunt van de HA geanalyseerd worden om zodoende op mogelijke problemen te anticiperen.
Ik hoop voor het komende jaar dat deze polikliniek mag verder openbloeien en een fantastische band en samenwerking mag scheppen met onze huisartsen en specialisten van Dilbeek en omgeving met als grondbeginselen service, dienstverlening en kwaliteit, zodat de patiënten tevreden zijn, want dan zijn wij, dokters van het UZ Brussel ook tevreden…
Dit alles kan ik niet alleen. Ik reken op een actieve inbreng en medewerking van de artsen van poli Dilbeek. Uit uw dynamisme en vertrouwen zal de komende bloei van onze polikliniek ontluiken. Het enthousiasme waarmee onze mensen onze poli Dilbeek blijven ondersteunen, is de garantie daartoe.
Samen met prof. Dr. Marc Noppen, dank ik U allen voor het vertrouwen dat U in ons stelde en dank ook aan allen die in het voorbije jaar hebben bijgedragen tot de goede werking van de poli Dilbeek’’.
