BEERSEL - KBC opent bankkantoor van de toekomst

Foto Olaf

De klanten van KBC Dworp kunnen nu terecht in een nieuw, open “bankkantoor van de toekomst”. Ook de locatie is nieuw: het bankkantoor bevindt zich voortaan in de Alsembergsesteenweg 589 te Dworp, een honderdtal meter verderop dan het oude kantoor.

Het kantoor van de toekomst is een open ruimte, transparant en gericht op maximale interactie, zowel met de kantoormedewerkers als met de wereld daarbuiten. Niet alleen het uitzicht van het kantoor van de toekomst is vernieuwd, ook de technologieën zijn aangepast aan de meest moderne ontwikkelingen. Zo kunnen experts ingeschakeld worden via beeldbellen, kantoormedewerkers zullen gebruik maken van tablets en stellen alle informatie digitaal ter beschikking.

Het kantoor bestaat uit twee delen: een selfservicezone en een advieszone. In de selfservicezone kan iedereen 24/7 terecht voor cash en bankverrichtingen.

Naast het selfservicegedeelte is er een advieszone met aparte adviesruimtes. Openheid is het codewoord: er zijn geen veiligheidsdeuren, geen loketten of geen gordijnen meer. Dat kan omdat in het adviesgedeelte geen cash geld meer aanwezig is. Het nieuwe kantoor straalt een andere look and feel uit dan andere doorsneebankkantoren in Vlaanderen.

Klanten bepalen zelf wanneer en hoe ze met KBC in contact willen komen als ze informatie, advies of een oplossing op maat nodig hebben. Daarom maakt KBC de toegang tot zijn diensten en producten zo gemakkelijk mogelijk: een overzichtelijke website, een regionaal adviescentrum met zeer ruime openingsuren tot 22u ’s avonds in de week, en op zaterdag, waar men terecht kan voor telefonische vragen of mails, apps voor de tablet of de smartphone, … En voor meer gespecialiseerd advies over bv. woning- en bedrijfskredieten of sparen en beleggen blijft KBC investeren in zijn bankkantoren, met experts dicht bij de klant.

Op zondag 28 februari 2016 tussen 14u en 17u stellen ze dat alles graag aan u voor tijdens een opendeurdag. Tim Steens, de kantoordirecteur, en zijn collega Annemie Bardijn verwelkomen u graag in het nieuwe kantoor van KBC Dworp.